LiveAgent:全方位客户支持在您手中
LiveAgent是一款多渠道的帮助台系统,使全球数千家公司能够从单一平台支持其客户的所有通信渠道。通过LiveAgent for Android,您可以与客户聊天,解决问题并在移动时更加高效。
该应用程序允许您接收新工单和聊天的推送通知。您可以直接从应用程序与客户聊天并解决、转移和回复工单。该应用程序还允许您使用预设过滤器来组织您的工单并查看每个工单的标签、注释和部门。
需要注意的是,尽管您可以在Android 4.X版本上安装此应用程序,但此操作系统版本不再受支持。服务器端支持的版本为或更高版本。
通过LiveAgent for Android,您可以在手掌中提供完整的客户支持。
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