LiveAgent Windows 版

个人电脑帮助台软件

LiveAgent 是一个 业务  Quality Unit, LLC. 为 PC 开发的软件。这个 客户管理程序为企业提供 帮助台解决方案 帮助满足他们 客户和客户的 需求和需求 。它具有实时聊天、票务和自动化功能，可提供适当的客户支持。

类似于其他支持服务，例如 Zendesk，LiveAgent 提供了各种有助于 改进客户支持 功能的功能。它使企业能够通过 精心设计且易于使用的界面提供电话、电子邮件和实时聊天支持。它提供 各种计划 以适应几乎任何类型的业务需求，以及 免费试用。

什么是 LiveAgent？

LiveAgent 是一个 功能齐全的 服务台软件，迎合企业和组织的需求，帮助他们为客户和客户提供客户支持服务.它具有 票务系统 允许代表通过电子邮件轻松解决疑虑和查询。对于需要实时帮助的客户， 实时聊天 功能有助于促进双方之间的适当沟通。

或者，LiveAgent 具有内置的 呼叫中心 允许客户直接联系代表并就他们的担忧与代表交谈。各种 社交媒体集成 还为希望通过这些渠道进行交流的用户提供了便利。在“离线”时间内，企业可以通过 客户门户 提供支持，并创建一个知识库，客户可以参考该知识库以获得一些帮助和指导。

最后，保持通过 客户服务报告跟踪您的企业提供支持的情况——提供对团队绩效和改进领域的洞察。 LiveAgent 可以在未来更新中解决的一些问题是 缺少 聊天到短信 功能。此外， 没有聊天机器人 其实时聊天服务可以处理客户涌入和排队。

功能强大且灵活的客户管理软件

如果您经营一家企业并希望 改进客户关系管理，LiveAgent 是一款 功能丰富的 值得一看的帮助台软件。它提供 灵活的计划 以满足您的需求，并允许您根据自己的需求创建 自定义解决方案 。总的来说，这是一个值得考虑的可靠软件包。